Question 1

Was ist Pflegecheck24?

Accepted Answer

Pflegecheck24 ist das unabhängige Schweizer Vergleichsportal für Pflegeangebote. Wir helfen Ihnen, den passenden Pflegeanbieter in Ihrer Region zu finden – kostenlos und unverbindlich.

Question 2

Ist der Service von Pflegecheck24 kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Nutzung von Pflegecheck24 ist für Sie als Suchende/r komplett kostenlos.

Question 3

Wie funktioniert der Vergleich?

Accepted Answer

Geben Sie Ihre Postleitzahl und die gewünschte Pflegeart ein. Wir zeigen Ihnen alle verfügbaren Anbieter in Ihrer Region mit Bewertungen, Leistungen und Kontaktdaten. Sie können die Ergebnisse filtern und direkt Kontakt aufnehmen.

Question 4

Werden meine Daten weitergegeben?

Accepted Answer

Ihre Daten werden nur dann an Pflegeanbieter weitergegeben, wenn Sie aktiv eine Kontaktanfrage stellen. Wir halten uns strikt an das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist. Personendaten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weitergegeben. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

Question 5

Wer steht hinter Pflegecheck24?

Accepted Answer

Pflegecheck24 ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in der Deutschschweiz. Unser Team besteht aus Experten im Bereich Gesundheitswesen und Digitalisierung, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Suche nach Pflegeangeboten zu vereinfachen.

Question 6

In welchen Regionen der Schweiz ist Pflegecheck24 verfügbar?

Accepted Answer

Pflegecheck24 deckt die gesamte Deutschschweiz ab. Sie können Pflegeanbieter in allen deutschsprachigen Kantonen suchen und vergleichen – von Zürich und Bern über Basel, Luzern und St. Gallen bis hin zu kleineren Kantonen wie Appenzell, Glarus oder Uri.

Question 7

Wie kann ich Pflegecheck24 kontaktieren?

Accepted Answer

Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Webseite erreichen. Alternativ steht Ihnen unsere KI-Assistentin Petra im Chat zur Verfügung, die Ihnen bei allgemeinen Fragen rund um Pflege in der Schweiz weiterhilft.

Question 8

Welche Pflegeformen gibt es?

Accepted Answer

In der Schweiz gibt es verschiedene Pflegeformen: Langzeitpflege (Alters- und Pflegeheime), Kurzzeitpflege (temporäre Aufenthalte), Tagespflege, Spitex/Homecare, Demenzbetreuung, Palliativpflege und Rehabilitative Pflege. Wir helfen Ihnen, die passende Form für Ihre Situation zu finden.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen Kurz- und Langzeitpflege?

Accepted Answer

Kurzzeitpflege ist für temporäre Aufenthalte gedacht, z.B. nach einem Spitalaufenthalt oder zur Entlastung pflegender Angehöriger. Langzeitpflege bezeichnet den dauerhaften Aufenthalt in einer Pflegeeinrichtung, wenn eine Betreuung zu Hause nicht mehr möglich ist.

Question 10

Was ist Demenzbetreuung?

Accepted Answer

Demenzbetreuung umfasst spezialisierte Pflege- und Betreuungsangebote für Menschen mit Demenz. Gemäss Alzheimer Schweiz leben aktuell rund 161'900 Menschen mit Demenz in der Schweiz, jährlich kommen etwa 34'800 Neuerkrankungen hinzu. Das Angebot umfasst geschützte Wohnbereiche, speziell geschultes Personal, aktivierende Therapien und eine Umgebung, die auf die besonderen Bedürfnisse von Demenzbetroffenen ausgerichtet ist.

Question 11

Was ist Spitex/Homecare?

Accepted Answer

Spitex (spitalexterne Hilfe) oder Homecare bezeichnet ambulante Pflege- und Betreuungsleistungen, die bei Ihnen zu Hause erbracht werden. Das kann von Grundpflege über Haushaltshilfe bis zu medizinischer Behandlungspflege reichen.

Question 12

Was ist Palliativpflege?

Accepted Answer

Palliativpflege umfasst Schmerztherapie, Symptomkontrolle, psychologische Betreuung, spirituelle Begleitung und Unterstützung der Angehörigen. Ziel ist die bestmögliche Lebensqualität bei unheilbaren oder lebensbedrohlichen Erkrankungen. Gemäss der Nationalen Strategie Palliative Care des BAG soll jeder Mensch in der Schweiz Zugang zu Palliative Care haben.

Question 13

Für wen eignet sich Tagespflege?

Accepted Answer

Tagespflege eignet sich für Menschen, die tagsüber Betreuung und Aktivierung brauchen, aber abends und nachts zu Hause sein möchten. Sie ist besonders geeignet für Personen mit Demenz im Frühstadium, alleinstehende Seniorinnen und Senioren sowie zur Entlastung berufstätiger Angehöriger. Die Betreuungszeiten liegen typischerweise zwischen 8 und 17 Uhr.

Question 14

Was umfasst rehabilitative Pflege?

Accepted Answer

Rehabilitative Pflege umfasst Physiotherapie zur Wiedererlangung der Mobilität, Ergotherapie für Alltagsfähigkeiten, Logopädie bei Sprach-, Sprech- und Schluckstörungen sowie neuropsychologische Therapie. Hinzu kommen Grundpflege, medizinische Betreuung und die Erstellung individueller Rehabilitationspläne.

Question 15

Was beinhaltet Alltagsbetreuung?

Accepted Answer

Alltagsbetreuung umfasst Hilfe beim Einkaufen, Kochen, Putzen, Begleitung zu Arztterminen und Behördengängen, administrative Unterstützung sowie Gesellschaft und Spaziergänge. Die Leistungen können flexibel nach individuellem Bedarf gebucht werden – von wenigen Stunden bis zu regelmässigen Einsätzen.

Question 16

Was ist der Unterschied zwischen Spitex und privater Homecare?

Accepted Answer

Gemeinnützige Spitex-Organisationen sind kantonal organisiert und bieten eine Grundversorgung mit subventionierten Tarifen an. Private Homecare-Anbieter sind oft flexibler bei Einsatzzeiten und Leistungsumfang, können aber teurer sein. Beide erbringen Leistungen gemäss KLV und rechnen über die Krankenkasse ab.

Question 17

Braucht man eine ärztliche Verordnung für Homecare?

Accepted Answer

Für die Kostenübernahme durch die Krankenkasse ist ein ärztlicher Auftrag oder ein Bedarfsassessment erforderlich. Die Bedarfsabklärung kann auch durch qualifizierte Pflegefachpersonen durchgeführt werden. Hauswirtschaftliche Leistungen benötigen keine ärztliche Verordnung, werden aber nicht von der OKP übernommen.

Question 18

Wie schnell kann Homecare organisiert werden?

Accepted Answer

Gemeinnützige Spitex-Organisationen haben in der Regel eine Versorgungspflicht und beginnen bei dringendem Bedarf innerhalb von 24–48 Stunden. Private Anbieter sind oft flexibler. Für eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause sollte man mit einer Vorlaufzeit von ein bis zwei Wochen rechnen.

Question 19

Kann man bei Homecare feste Bezugspersonen haben?

Accepted Answer

Ja, die meisten Anbieter bemühen sich um Kontinuität beim Pflegepersonal. Feste Bezugspersonen fördern Vertrauen und ermöglichen eine individuellere Betreuung. Bei der Wahl des Anbieters lohnt es sich, gezielt nach der Personalkontinuität zu fragen – sie ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal.

Question 20

Hat man Anspruch auf Palliativpflege zu Hause?

Accepted Answer

Ja, gemäss KVG hat jede versicherte Person Anspruch auf ambulante Pflegeleistungen zu Hause, einschliesslich palliativer Pflege. Die Leistungen werden von der Spitex oder spezialisierten mobilen Palliativdiensten erbracht. Die Krankenkasse übernimmt die Pflegeleistungen gemäss KLV, der Eigenanteil beträgt maximal CHF 15.95 pro Tag.

Question 21

Wie organisiert man die Pflege zu Hause?

Accepted Answer

Eine gute Organisation ist das A und O bei der häuslichen Pflege: Erstellen Sie einen Pflegeplan, klären Sie den Bedarf mit dem Hausarzt ab, beschaffen Sie nötige Hilfsmittel und bauen Sie ein Unterstützungsnetzwerk auf. Nutzen Sie Entlastungsangebote wie Tages- oder Kurzzeitpflege und halten Sie wichtige Telefonnummern griffbereit.

Question 22

Welche Leistungen bietet Homecare?

Accepted Answer

Homecare umfasst Grundpflege (Körperpflege, An-/Auskleiden), medizinische Behandlungspflege (Wundversorgung, Injektionen, Infusionen), Medikamentenmanagement, hauswirtschaftliche Unterstützung und Beratung. Die Leistungen reichen von punktuellen Einsätzen bis zur umfassenden 24-Stunden-Betreuung.

Question 23

Welche finanzielle Unterstützung gibt es für pflegende Angehörige?

Accepted Answer

Pflegende Angehörige können Betreuungsgutschriften bei der AHV geltend machen, die sich rentenerhöhend auswirken. Die betreute Person kann Hilflosenentschädigung beantragen. Zudem gibt es seit 2021 einen gesetzlichen Anspruch auf Betreuungsurlaub von bis zu 14 Wochen für Eltern schwer kranker Kinder.

Question 24

Haben pflegende Angehörige Anspruch auf Betreuungsgutschriften?

Accepted Answer

Ja, wer eine hilflose Person (mit Hilflosenentschädigung der AHV/IV mindestens leichten Grades) regelmässig betreut, kann Betreuungsgutschriften bei der AHV beantragen. Diese fiktiven Einkommen werden dem individuellen AHV-Konto gutgeschrieben und erhöhen die spätere Rente.

Question 25

Wo finde ich Entlastungsangebote als pflegende/r Angehörige/r?

Accepted Answer

Entlastungsangebote wie Tages- und Nachtpflege, Kurzzeitpflege und Besuchsdienste werden von Spitex-Organisationen, Pro Senectute, dem Schweizerischen Roten Kreuz und privaten Anbietern angeboten. Viele Kantone führen zudem Beratungsstellen, die kostenlos informieren und vermitteln.

Question 26

Was tun bei Überlastung als pflegende/r Angehörige/r?

Accepted Answer

Bei Überlastung ist es wichtig, frühzeitig professionelle Hilfe zu suchen. Die Spitex, Pro Senectute und kantonale Beratungsstellen bieten Entlastungsgespräche an. Zudem gibt es Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige. Ein rechtzeitiger Einbezug von Entlastungsangeboten wie Tages- oder Kurzzeitpflege kann Burnout vorbeugen.

Question 27

Wie sorge ich als pflegende/r Angehörige/r für mich selbst?

Accepted Answer

Selbstfürsorge ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Achten Sie auf Warnsignale wie anhaltende Müdigkeit, Gereiztheit oder soziale Isolation. Planen Sie bewusst Pausen ein, pflegen Sie soziale Kontakte, nehmen Sie professionelle Hilfe an und nutzen Sie Entlastungsangebote wie Tagesbetreuung oder Selbsthilfegruppen.

Question 28

Können pflegende Angehörige als Spitex-Mitarbeitende angestellt werden?

Accepted Answer

In einigen Kantonen und bei bestimmten Spitex-Organisationen können pflegende Angehörige als Pflegende angestellt werden und erhalten dafür eine Entschädigung. Die Regelung ist kantonal unterschiedlich. Die Pflegewegweiser GmbH beispielsweise arbeitet mit Modellen, die pflegenden Angehörigen eine angemessene Vergütung ermöglichen.

Question 29

Wie finde ich den richtigen Pflegeanbieter?

Accepted Answer

Nutzen Sie unsere Suchfunktion mit Ihrer Postleitzahl und der gewünschten Pflegeart. Vergleichen Sie die Anbieter anhand von Bewertungen, Leistungsangebot, Ausstattung und Lage. Wir empfehlen, 2-3 Anbieter persönlich zu besichtigen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Question 30

Was bedeuten die Bewertungen?

Accepted Answer

Die Bewertungen stammen von Angehörigen und Bewohnern, die ihre Erfahrungen mit dem jeweiligen Anbieter teilen. Sie werden auf einer Skala von 1-5 Sternen dargestellt und umfassen Aspekte wie Pflege, Betreuung, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals.

Question 31

Kann ich mehrere Anbieter gleichzeitig kontaktieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können über unsere Plattform mehrere Anbieter parallel kontaktieren. So erhalten Sie verschiedene Angebote und können diese miteinander vergleichen, um die beste Lösung für Ihre Situation zu finden.

Question 32

Worauf sollte ich bei der Besichtigung eines Pflegeheims achten?

Accepted Answer

Achten Sie auf die Atmosphäre, die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit, das Aktivitätenangebot und die Qualität der Mahlzeiten. Fragen Sie nach dem Betreuungsschlüssel, den Kosten und den Leistungen. Sprechen Sie wenn möglich mit Bewohnerinnen und deren Angehörigen. Besuchen Sie die Einrichtung idealerweise zu verschiedenen Tageszeiten.

Question 33

Was sind medizinische Qualitätsindikatoren bei Pflegeheimen?

Accepted Answer

Gemäss Art. 59a KVG sind Pflegeheime verpflichtet, dem BAG medizinische Qualitätsindikatoren zu melden – darunter Sturzhäufigkeit, unbeabsichtigter Gewichtsverlust, Dekubitus (Druckgeschwüre) und Polypharmazie (gleichzeitige Einnahme vieler Medikamente). Diese Daten werden öffentlich publiziert und helfen bei der Einschätzung der Pflegequalität.

Question 34

Was kostet ein Pflegeheimplatz in der Schweiz?

Accepted Answer

Die Kosten variieren je nach Kanton und Pflegebedarf. Gemäss BFS und Curaviva liegen die durchschnittlichen Kosten bei ca. CHF 8'700 pro Monat bzw. rund CHF 299 pro Tag. Diese setzen sich zusammen aus: Pension/Unterkunft (ca. CHF 122/Tag), Pflege (ca. CHF 124/Tag), Betreuung (ca. CHF 47/Tag) und Nebenkosten (ca. CHF 6/Tag). Die Krankenkasse übernimmt einen Teil der Pflegekosten (je nach Pflegestufe CHF 9.60 bis CHF 115.20/Tag), der Rest wird durch Eigenleistung, Ergänzungsleistungen (EL) und Hilflosenentschädigung finanziert. Ca. zwei Drittel der Gesamtkosten tragen die Bewohner selbst.

Question 35

Übernimmt die Krankenkasse die Pflegekosten?

Accepted Answer

Die Krankenkasse (Grundversicherung) übernimmt gemäss der Krankenpflege-Leistungsverordnung (KLV) einen gestaffelten Beitrag an die Pflegekosten. In der Schweiz gibt es 12 Pflegestufen: Die Krankenkasse zahlt CHF 9.60 pro Pflegestufe pro Tag – bei Pflegestufe 12 also CHF 115.20/Tag. Die Selbstbeteiligung der Patienten ist auf maximal CHF 23/Tag begrenzt (je nach Kanton). Bei Spitex-Leistungen liegt die Patientenbeteiligung bei max. CHF 15.95/Tag (im Kanton Zürich CHF 7.65/Tag). Pension und Betreuung (Unterkunft, Verpflegung) werden nicht von der Krankenkasse übernommen.

Question 36

Was sind Ergänzungsleistungen (EL)?

Accepted Answer

Ergänzungsleistungen (EL) sind finanzielle Unterstützungen für AHV- oder IV-Bezüger, deren Renten und Einkommen die minimalen Lebenshaltungskosten nicht decken. Es besteht ein Rechtsanspruch auf EL, wenn die Bedürftigkeit nachgewiesen ist. Die Höhe wird individuell berechnet, basierend auf den anerkannten Ausgaben minus den anrechenbaren Einnahmen. EL können auch Pflegekosten abdecken. Der Antrag erfolgt bei der zuständigen kantonalen Ausgleichskasse.

Question 37

Was ist die Hilflosenentschädigung?

Accepted Answer

Die Hilflosenentschädigung (HE) ist eine monatliche Leistung der AHV/IV für Personen, die im Alltag regelmässig auf Hilfe angewiesen sind. Die Höhe richtet sich nach dem Grad der Hilflosigkeit. Für 2025 gelten bei der AHV (zu Hause): leicht CHF 252/Monat, mittel CHF 630/Monat, schwer CHF 1'008/Monat. Bei der IV (zu Hause, Erwachsene): leicht CHF 504/Monat, mittel CHF 1'260/Monat, schwer CHF 2'016/Monat. Im Heim sind die Beträge tiefer.

Question 38

Was kosten Spitex- und Homecare-Leistungen?

Accepted Answer

Die KLV-Beiträge für Spitex-Leistungen betragen CHF 54.60–79.80 pro Stunde je nach Leistungsart. Der Eigenanteil der pflegebedürftigen Person ist auf maximal CHF 15.95 pro Tag begrenzt (im Kanton Zürich CHF 7.65/Tag). Hauswirtschaftliche Leistungen werden privat bezahlt – bei gemeinnützigen Spitex-Organisationen gelten oft subventionierte Tarife.

Question 39

Was kostet Tagespflege in der Schweiz?

Accepted Answer

Die Kosten für Tagespflege liegen zwischen CHF 80 und CHF 180 pro Tag, abhängig von Region und Leistungsumfang. Der pflegerische Anteil wird von der Krankenkasse und dem Kanton mitfinanziert, der Eigenanteil für Pflege ist auf maximal CHF 23 pro Tag begrenzt. Für den Transport fallen zusätzlich CHF 15–30 pro Fahrt an. Ergänzungsleistungen können die Kosten teilweise decken.

Question 40

Was ist die MiGeL und welche Hilfsmittel werden vergütet?

Accepted Answer

Die Mittel- und Gegenständeliste (MiGeL) ist ein offizielles Verzeichnis des BAG. Sie definiert, welche medizinischen Produkte von der Grundversicherung vergütet werden und bis zu welchem Höchstbetrag. Die MiGeL umfasst Kategorien wie Inkontinenzprodukte, Verbandmaterial, orthopädische Hilfsmittel und Atemtherapiegeräte. Eine ärztliche Verordnung ist für die Kostenübernahme erforderlich.

Question 41

Was passiert, wenn das Vermögen für die Pflegekosten aufgebraucht ist?

Accepted Answer

Wenn das Vermögen die Kosten nicht mehr deckt, können Ergänzungsleistungen (EL) beantragt werden. Seit der EL-Reform 2021 gilt ein Vermögensverzehr von einem Fünftel des Vermögens über dem Freibetrag. Die EL decken die Differenz zwischen anerkannten Ausgaben und anrechenbaren Einnahmen. Der Antrag wird bei der kantonalen Ausgleichskasse gestellt.

Question 42

Wie kann ich meine Einrichtung auf Pflegecheck24 listen?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir prüfen Ihre Anfrage und nehmen Ihre Einrichtung in unser Verzeichnis auf. Als Partner profitieren Sie von erhöhter Sichtbarkeit und qualifizierten Anfragen.

Question 43

Was kostet die Listung für Anbieter?

Accepted Answer

Wir bieten verschiedene Partnerschaftsmodelle an, von einer kostenlosen Basislistung bis zu Premium-Paketen mit erweiterten Funktionen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Question 44

Wie werden die Bewertungen moderiert?

Accepted Answer

Alle Bewertungen werden von unserem Team geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir achten auf Authentizität und entfernen unangemessene oder offensichtlich falsche Bewertungen. Als Anbieter haben Sie die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten.

Question 45

Warum ist mein Unternehmen auf Pflegecheck24 gelistet und woher stammen die Daten?

Accepted Answer

Pflegecheck24 verwendet ausschliesslich öffentlich zugängliche Daten, um Pflegeanbieter in der Schweiz übersichtlich darzustellen. Dazu gehören Informationen aus öffentlichen Verzeichnissen, Handelsregistern und Webseiten der Anbieter. Unser Ziel ist es, Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen eine transparente Vergleichsmöglichkeit zu bieten. Weitere Details zu unserer Datenerhebung finden Sie in unserem Transparenzdokument.

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